天庭外卖店

灵铛

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第1章送餐小哥伤不起

宋灿站在雨中，他看了一眼被雨水打湿的订单条，快步冲进了眼前的写字楼里。′q!u.k\a`n\s~h+u¨w?u′.+c,o^m*

这场雨下的很急，为了最快速度将餐送到，宋灿骑着电动车一连抄了好几条近路这才到达目的地，此时的他浑身上下被雨淋透了不说，好几次因为路面太滑被车撞到，好在这一路有惊无险。

宋灿按照订单条上的信息来到了净安中心八层，然后掏出手机拨通了订餐用户左立的手机。

“您好，左先生，我是给力外卖的送餐员宋灿，您的餐到了，请您到电梯口这边取一下，辛苦您了”宋灿十分有礼貌的说道。

因为不是这里的工作人员不能到办公区域，所以宋灿只能在外面等着。

过了两分钟之后，一个穿红白格衬衫的中年男人皱着眉头慢慢腾腾的从办公区走出来，他斜着眼睛扫了宋灿一眼，没好气道：“我的饭呢？”

宋灿赶紧面带笑容的双手将餐递到左立面前轻声说道：“您好左先生，这是您订的餐，祝您用餐愉快，也同样希望您能对我的服务给出好评”

左立一脸厌恶的伸出两根手指捏着餐盒，瞪着宋灿高声道：“你好意思跟我要好评？”

宋灿愣了下，只能尴尬的陪笑道：“抱歉左先生，如果我的服务有欠缺的地方下次一定及时改正”

左立将手腕举到宋灿面前恶狠狠地嚷道：“睁大眼睛看看！看看！说是十二点准时送到！现在已经十二点零一分十秒了！你迟到了整整一分十秒钟！你好意思跟我要好评？”

“再看看这餐盒，包装袋上全是雨水！你就不能打把伞？雨水进到我的饭里怎么办？我还怎么吃？有你这么干活的？”

宋灿嘴角抽动了两下笑着解释道：“抱歉左先生，您的餐一直是放到保温箱里的，刚才下车我拎着餐进到大楼这段路上淋了一点雨，但我向您保证，您的餐绝对不会被污染！”

“你算什么东西你跟我保证，我都怀疑你怎么应聘上送餐员的，还说淋了一点雨，我看你是扔水里又给捞上来了吧？看你身上脏兮兮的戴着个头盔也不知道你那头几天没洗了，这餐到底干不干净！反正今天这事，我肯定是要投诉你了”

左立一边抱怨着一边掏出手机要联系给力客服，宋灿见状立马慌了，因为一旦被客户投诉的话，那可是要罚一百块钱的。°?2鸿(特3?小,?说×￡/网\§\ ?￥?最￠新%?章¨节￡a^更ˉ$@新<§快?%;

“左先生您消消气，实在是对不起，我向您赔礼道歉，您这一投诉我一天就白干了，下次我一定提前给您送达，主要是今天下雨，路况不好……”

“少来，知道下雨天不会坐地铁、打车啊？躲着雨走不会？那是借口吗？别跟我说那些，像你这样没素质的送餐员就得跟你们总部反应反应！什么玩意儿！”左立大声吼着，引得周围经过的人一个劲儿朝宋灿这边看。~[a3>[,8?t?看>;书..\网?? *1@最a新°=-章%节?)更]1新}|;快?

宋灿重重的叹了口气，他强作笑颜的对左立说道：“这样吧左先生，由于我的服务不到位，您订的餐我用自己的钱退给你作为赔偿，您看这样行吗？”

左立一听这话停下了手中的动作，然后将手机放下默默看着宋灿，宋灿见状赶紧从怀中的钱包里摸出二十块钱双手递到左立面前。

没想到左立见到宋灿递过来的二十块钱神色稍缓，他一手捏着餐盒，一手接过二十块钱直接揣进兜里，然后连屁都没放一个转身回到了自己的工作区域。

见到左立没有投诉自己，宋灿这才如释重负的舒了口气，一个客户是否给自己好评这对于他来说，实在是太重要了。

宋灿所工作的给力外卖底薪很低，他每天要穿着厚厚的工作服、戴着滑稽的头盔，需要保底完成二十单，这样才能稳住三千块钱的底薪，完成二十单之后，再接到的单，每单可以提三块钱。

二十单这个概念在外人看来似乎很容易就能办到，但只有做过这一行的人才知道每天保证最低送二十单是什么概念。

风吹日晒刮风下雨等糟糕的天气状况、电瓶车跑的距离、偏远地区的派送、遇到不靠谱订餐人的纠纷……这些情况都排除在外，一天二十单才勉强能达成，当然除了这些硬性要求，还有一个非常重要的因素决定了一个骑手能否完成任务。

这个重要的因素就是客户的好评。